今日の午後は勉強会をしました。新しく入った郷上と、時々助手をする妻とに、新人講習会です。
勉強は教える側も勉強になります。教えるからには、よく勉強してないと行けないし、どんな質問にも答えられるようにしていなければならない。例えば、「この電気治療の効果的な理由は。」「なぜ、鍼をするのか」「なぜ、このツボを使うのか」などなど。それを、分かり易く、シンプルに、即答できなくてはならない。
特に妻は毎日現場にいるわけではないので、あれこれ忘れていたりする。
出来れば、僕以外でも同じように受け答えが出来、同じようなスピードで行動でき、同じような治療の補助が出来て欲しい。勿論今メインで働いてくれている、増山・添野は完璧ですが。
皆が、同じように同じサービスが出来る、リッツ・カールトンのように。
(先日、六本木のリッツ・カールトン・ホテルに妻と行ってきました。と言っても、45階のバーに寄って一杯飲んだだけですが。今、ホテル界では、トップのホスピタリティと言われていますからね。勉強になります。しかし、高かった。最高メニューは、ダイヤモンド・マテーィニ、なんと180万円也。)
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